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“五一”小长假期间龙岩旅游实现“零投诉”

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简介“五一”小长假三天期间，龙岩旅游市场人气旺盛，各景区游客以自驾游、自助游居多，旅游市场平稳有序，未发生一例旅游安全事故及旅游服务质量投诉。为切实做好旅游市场监管和接待服务工作， ...

“五一”小长假三天期间，五一龙岩旅游市场人气旺盛，小长现零各景区游客以自驾游、假期间龙自助游居多，岩旅游实旅游市场平稳有序，投诉未发生一例旅游安全事故及旅游服务质量投诉。五一

为切实做好旅游市场监管和接待服务工作，小长现零龙岩市旅游主管部门在4月底就组织执法人员对龙岩的假期间龙旅游景区、旅行社、岩旅游实星级饭店等旅游企业的投诉服务质量等情况进行全面检查，约谈了部分违规的五一旅游企业并要求其节前整改完毕。

同时，小长现零在节假日期间龙岩市旅游主管部门派有专人24小时值班，假期间龙一旦接到投诉便将立即调查、岩旅游实取证，投诉进行处理，把投诉处理在萌芽之中，全面保障游客合法权益。

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